DayPet은 예약을 이어주는 곳이에요

병원·미용실·유치원·펫택시는 각각 다른 업체가 해요. DayPet은 그 업체와 회원을 이어주고 예약·결제를 도와드려요. 서비스 약속은 회원과 그 업체가 맺어요.

DayPet이 직접 파는 것(대화 충전권 같은 것)은 DayPet이 책임져요. 이어주는 곳이라는 이유로 법이 정한 책임을 피하지 않아요.

취소하면 얼마나 돌려받나요

• 이용하는 날 전날 밤 12시(한국 시간)까지 취소 — 낸 돈 전부
• 이용하는 날 취소 — 업체가 정한 기준대로 (업체 기준이 없으면 낸 돈의 50%)
• 차가 출발한 뒤 취소 — 돌려받지 못해요
• 업체 사정으로 취소 — 낸 돈 전부
• 말 없이 안 오심 — 기본으로는 돌려받지 못해요

이용하는 날 취소 기준은 업체마다 다를 수 있어요. 예약할 때 화면에 그 업체의 기준을 보여드려요.

업체 잘못으로 취소됐거나 서비스를 전혀 못 받으셨으면 언제든 전부 돌려드려요. 안 오셨다고 정해진 것이 억울하면 다시 봐달라고 하실 수 있어요. 법이 정한 취소 권리는 이 표보다 먼저예요.

예약은 앱에 남은 것이 기준이에요

가격·날짜·내용이 바뀌면 앱에 남겨 주세요. 전화나 문자로 정한 것도 앱에 적어 두면 나중에 다툼이 줄어요. 앱을 거치지 않고 업체와 직접 한 거래는 그 업체와 맺은 약속을 따라요.

동네에서 지킬 것

남을 욕하거나, 거짓으로 깎아내리거나, 남의 사진·전화번호를 함부로 올리지 말아주세요. 어기면 주의 → 경고 → 일부 기능 못 씀 → 이용 정지 순서로 해요. 무거운 결정은 사람이 확인하고 하고, 억울하시면 다시 봐달라고 하실 수 있어요.

이용약관 전문 보기 →

무엇을 모으나요

• 가입할 때 — 이름, 이메일, 소셜 로그인(카카오·네이버·구글) 식별자
• 쓰면서 — 전화번호, 우리 아이 정보, 건강 기록, 일정, AI 대화와 사진, 동네 글·댓글, 가계부
• 허락하신 때에만 — 위치 정보(가까운 곳 찾기·산책 기록·펫택시)
• 예약·결제 — 예약 내용, 금액, 승인 번호. 카드번호는 회사가 갖고 있지 않아요.
• 저절로 — 휴대폰 종류, 접속한 날짜와 주소(IP), 오류 기록

얼마나 갖고 있나요

계정을 지우면 같이 없어져요. 다만 법이 남기라고 정해둔 것은 남아요.

• 계약·결제 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 불편 접수·다툼 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

일을 맡기는 곳

• Supabase — 회원·아이·예약·기록 보관 (대한민국 서울 서버)
• Netlify — 앱 화면과 서버 기능 (미국)
• PayApp — 결제와 환불 (대한민국)
• OpenAI — AI 대화와 사진 읽기 (미국)
• Google (Firebase) — 앱 알림 (미국)
• 카카오·구글·Apple — 소셜 로그인 / 네이버 클라우드 — 장소 찾기

미국으로 가는 것은 서비스를 드리는 데 꼭 필요한 일이라 방침에 공개하고 옮겨요. 자세한 것은 전문 6번에 있어요.

다른 회사에 파나요

팔지 않아요. 한 사람이 어디를 자주 가는지 모아서 넘기는 일도 하지 않아요. 예약한 업체에는 그 예약에 꼭 필요한 만큼만 드려요.

회원이 할 수 있는 것

내 정보를 다 내려받고(언제나 공짜), 고치고, 지울 수 있어요. 알림도 종류별로 끌 수 있어요.

개인정보처리방침 전문 보기 →
계정 지우는 방법 →